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服务支持

绍兴中心技术及服务支持:

中心从发电工程规划的初始阶段开始为客户服务。从详细的设计技术洽谈到安装操作和维修指导,根据客户要求,提供各种工程技术服务。市区1小时响应,市区外2小时响应。绍兴下属县级市4小时响应。本省24小时安排落实到位,外省36小时以内安排落实到位

一.售前服务:

计算所需的设备容量
向客户提供计划节约的估算
提供初期投资、设备的运行和维修的费用估算
编制发电机房布置图和发电机组基础图
提供最终估价

二.售中服务:

按客户的规范设计系统和设备
制造系统和设备
对设备进行工厂测试和调整
进行现场的测试和调整
向客户移交设备
对设备的运行提供指导和说明

 三.售后服务:

培训操作人员,技术服务:免费派员到现场作技术指导,协助搞好机房设置,免费调试,免费替用户制订培训计划、(工厂或现场)培训操作人员,双方商量培训方式,内容及时间,按照实际情况而定。

提供维修工作的指导
提供维修服务:用户在使用中如果出现产品任何故障,将随时派员到现场服务,我厂凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书,市区1小时响应,市区外2小时响应。绍兴下属县级市4小时响应。本省24小时安排落实到位,外省36小时以内安排落实到位,三包期为壹年或运行1000小时(以先到为准),终身服务。

派出服务人员做定期检查
提供备件:三包期内免费提供部分易损件,三包期外长期提供应零配件和技术支持。

浙公网安备 33010502002888号